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雅森文仪办公家具拥有专业的售后团队

更新时间:2016-12-08 18:17:12   【关闭分    享:

金牌售后提供100%满意服务
  雅森拥有专业的售后团队给您更好的购物保障,以贴心的服务让每一位客户满意,所有家具均提供5年质保服务!同时,我们有专业的人员进行定期的回访,有效解决客户所有问题,购买放心,使用舒心,满意度达到100%。
  济南雅森办公家具有限公司向广大消费者郑重承诺:
  一、雅森办公家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)的规定,从雅森办公家具产品交货之日起,实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
  二、从产品交货之日起,雅森办公家具在“三包”期内出现有关家具产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大限度地维护广大客户的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。“三包”期以外,本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用有消费者承担。
  三、雅森办公家具有限公司将不定期进行消费者回访,了解、检查雅森办公家具产品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。
  四、如消费者有办公家具调整或拆装需要,本公司将提供相关拆装的指导性服务,根据客户的具体情况,合理报价,提供全面的搬家方案,及时为客户排忧解难。
  五、在接到消费者维修服务电话后,本公司将24小时内给予电话明确回复,雅森办公家具售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应,若问题特殊,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内作出合理解释并明确解决时间及方案。


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